переговоры, медиация
и урегулирование конфликтов в бизнесе

Deal room
Помогаем достигать устойчивых договоренностей, чтобы вы могли комфортно развивать проекты и бизнес
Специализация Deal room — сопровождение и проведение сложных переговоров, урегулирование конфликтных ситуаций в бизнесе и обучение переговорным навыкам.
По первому образованию востоковед. Обладает навыками межкультурной коммуникации, опытом разрешения многосторонних конфликтов.
Наталья Липкина
корпоративного управления, переговоров и заключения сделок в различных сферах: от разработки IT-продуктов и банковской сферы до реального сектора и акселерации стартапов.
Руководила проектами и подразделениями в Яндексе, ВТБ24, журнале Сноб. Реализовывала проекты для компаний Северсталь, IKEA, Ингосстрах.
Обучалась переговорам по гарвардской системе, выпускник программ по переговорам University of Michigan и ESSEC Business School.
Член Национальной ассоциации медиаторов России.
17 лет опыта
Ведущие компании
Профессиональный медиатор
и переговорщик
ОБ ОСНОВАТЕЛЕ
УСЛУГИ

СОБСТВЕННИКАМ, ПАРТНЕРАМ И АКЦИОНЕРАМ

Даже опытные руководители и собственники иногда сталкиваются с ситуациями, в которых стратегия и тактика переговоров не очевидны, а исход переговоров крайне важен.
ЧТО ИМЕННО МЫ ДЕЛАЕМ
Команда Deal room сопровождает важные переговоры на всех стадиях: от разработки стратегии до завершения процесса и подписания документов.

  1. Мы сформируем стратегию и выработаем тактические шаги;
  2. оценим риски и баланс сил, учитывая всех стейкхолдеров ситуации;
  3. выработаем и оценим предпочтительные и альтернативные варианты;
  4. оценим юридические риски
  5. продумаем PR стратегию в случае, если ситуация может коснуться публичного поля.
С КАКИМИ СИТУАЦИЯМИ МЫ РАБОТАЕМ
  1. Окончание партнерства: сопровождение или проведение переговоров для корректного прекращения партнерства в бизнесе.
  2. Реструктуризация компании: доли, обязанности, правила взаимодействия, условия входа или выхода партнера.
  3. Старт нового бизнеса: сопровождение переговорного процесса при заключении партнерского соглашения.
  4. Урегулирование конфликтов между партнерами: обсуждение долей, дивидендов, зон ответственности и влияния.
  5. Введение нового партнера в действующий бизнес.
  6. Сопровождение сложных переговоров с внешними или внутренними контрагентами.

УПРАВЛЯЮЩИМ И ТОП-МЕНЕДЖЕРАМ

ЧТО МЫ УМЕЕМ
  1. Настройка системы принятия работающих командных решений.
  2. Создание и отладка системного процесса разрешения сложных и конфликтных ситуаций в компании.
  3. Программа качественного развития культуры коммуникаций и разрешения конфликтов в команде.
  4. Разрешение конфликтных ситуаций с заказчиками и партнерами компании.
КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЕМ
  1. Снижаем нагрузку «арбитра» на руководителя (уменьшение кол-ва конфликтных ситуаций, для разрешения которых требуется его участие).
  2. Развиваем навык «договариваться самостоятельно» в команде.
  3. Ускоряем процессы взаимодействия за счет улучшения качества коммуникации между сотрудниками и подразделениями.
  4. Снижаем напряженность в коллективе.
  5. Развиваем отдельные переговорные навыки и навыки управления конфликтом, которые будут нужны конкретной команде.
  6. Работаем над умением команды выстраивать долгосрочные партнерские отношения с заказчиками.

ТРЕНИНГИ ПО ПЕРЕГОВОРАМ

Задача наших тренингов — помочь каждому участнику понять и доработать его личный стиль ведения переговоров.
ПОДХОД DEAL ROOM
У каждого взрослого человека есть свой собственный стиль ведения диалога, сформировавшийся за годы деловой практики. Мы не пытаемся его изменить, а помогаем доработать его так, чтобы вы как можно чаще достигали на переговорах поставленных целей.

На каждом тренинге мы работаем на примере конкретных кейсов заказчика и готовим программу, исходя из потребностей и особенностей участников.
ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ НА ТРЕНИНГАХ
  1. помогаем вам понять и оценить ваш стиль ведения переговоров;
  2. выявить сильные и слабые стороны;
  3. определить инструменты и навыки, которые понадобятся вам как переговорщику, чтобы чаще достигать поставленных целей;
  4. обрести только необходимые именно вам или небольшой группе инструменты и навыки.
ПРИМЕРЫ ТРЕНИНГОВ
«Конфликты на работе»
Основные стратегии поведения в конфликте, применение необходимой стратегии в зависимости от ситуации. Конструктивный конфликт.

Длительность от 2 до 4 дней
Размер группы: 10-12 человек
«Выработка и принятие коллективных решений»
Как работает эффективный процесс принятия командных решений: логика и принципы. Ключевые барьеры для выработки решений в команде и способы их устранения.
Ключевые навыки: прояснение целей и позиций сторон, баланс интересов, конструктивное донесение своей позиции. Медиативный подход в принятии решений.

Длительность от 2 до 4 дней
Размер группы: 10-12 человек
«Основные навыки для ведения переговоров и выстраивания долгосрочных отношений»
Цельный базовый тренинг по ведению переговоров. От ключевых принципов (уважение, доверие, сотрудничество, справедливость) до ключевых навыков (формирование позиции, донесение позиции, управление балансом сил, выработка решений, оценка и выбор решений).

Длительность от 3,5 до 5 дней
Размер группы: до 15 человек
Заявка на проведение тренинга
Опишите ваш запрос и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить детали
Ваше имя и фамилия
Тренинг на какую тему или для решения каких задач вы бы хотели провести
Адрес электронной почты
Ваш номер телефона
Какую компанию вы представляете
Миссия Deal room – уменьшать количество конфликтов в мире, предупреждая их возникновение и помогая людям договариваться, с учетом интересов, желаний и ценностей всех сторон.
Новости и публикации
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Мы понимаем, что каждая переговорная ситуация уникальна. Свяжитесь с нами и мы предложим решение, которое закроет именно вашу задачу.
Оправляя заявку, вы даете согласие на обработку персональных данных согласно политике Deal room.
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ DEALROOM.RU
1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Липкина Наталья Александровна (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://dealroom.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://dealroom.ru;

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://dealroom.ru;

2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://dealroom.ru;

2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

3.1. Фамилия, имя, отчество;

3.2. Электронный адрес;

3.3. Номера телефонов;

3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление данных по запросу пользователя по контактным данным, предоставленным пользователем.

4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты hi@dealroom.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://dealroom.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора hi@dealroom.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора hi@dealroom.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты hi@dealroom.ru.

8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://dealroom.ru/privacy.
Made on
Tilda